1. Información General
El presente documento establece los términos y condiciones de uso y compra en la tienda online REYMON J. Ruiz e Hijos Suministros de Óptica S.L., con domicilio en Pere IV, 78-84 4º8ª, 08005, Barcelona, España, y NIF B65005449.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Página web: reymon.es
Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Productos y Servicios
Nuestra tienda online ofrece productos físicos relacionados con suministros ópticos. Todas las descripciones y características de los productos están detalladas en sus respectivas fichas dentro de la tienda.
3. Proceso de Compra
- Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar los productos deseados y agregarlos al carrito de compra.
- Una vez revisado el carrito, se procede al pago mediante los métodos disponibles.
- Tras confirmar el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y detalles del envío.
4. Métodos de Pago
Los pagos pueden realizarse mediante las siguientes opciones:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.).
- Transferencia bancaria (los datos se proporcionarán al finalizar la compra).
El pedido se procesará una vez recibido y confirmado el pago.
5. Envíos y Plazos de Entrega
- Realizamos envíos a España (Península e Islas).
- Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
- Se informará el coste del envío antes de finalizar la compra.
- En caso de retrasos, el cliente será notificado por correo electrónico.
6. Devoluciones y Reembolsos
Si un producto llega defectuoso o no corresponde con la compra, el cliente tiene un plazo de 14 días desde la recepción para solicitar una devolución.
- Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.
- Los gastos de envío para devoluciones pueden ser responsabilidad del cliente, salvo en casos de error nuestro o productos defectuosos.
- Una vez recibida la devolución, se procederá al reembolso o cambio del producto en un plazo máximo de 7 días hábiles.
7. Garantía
Los productos cuentan con garantía legal según la normativa vigente. La garantía no cubre daños por mal uso o desgaste natural.
8. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados en el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, con el único propósito de gestionar los pedidos y mejorar la experiencia del cliente. No compartimos información con terceros sin consentimiento previo.
9. Legislación Aplicable
Las transacciones realizadas en esta tienda se rigen por la normativa española. En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Barcelona, España.