Ves al contingut

 

Política de Privacitat

En REYMON J. Ruiz i Fills Subministraments d’Òptica S.L. valorem i protegim la teva privacitat. Aquest document detalla com recopilem, utilitzem i protegim les teves dades personals en interactuar amb la nostra botiga en línia www.reymon.es.

 

1. Responsable del Tractament de Dades

  • Entitat: REYMON J. Ruiz i Fills Subministraments d’Òptica S.L.
  • NIF: B65005449
  • Adreça: C/ Pere IV, 78-84, 4t 8a, 08005 Barcelona, Espanya
  • Correu electrònic de contacte: [email protected]

2. Dades que Recopilem

Recopilem informació personal quan:

  • Fas una compra

  • Et registres al nostre lloc web

  • Et comuniques amb nosaltres per qualsevol canal

Tipus de dades recollides:

  • Dades de contacte: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça d’enviament i de facturació.

  • Dades de pagament: processades de manera segura a través de passarel·les com Stripe, PayPal o Redsys (no emmagatzemem dades bancàries).

  • Dades de navegació: IP, navegador, dispositiu, pàgines visitades (recollides mitjançant galetes i eines com Google Analytics).

  • Dades de comunicació: missatges enviats per correu electrònic, formularis o WhatsApp.

3. Finalitat del Tractament de Dades

Les teves dades s’utilitzen per a:

  • Processar comandes, pagaments i enviaments

  • Atendre consultes i oferir suport

  • Enviar comunicacions comercials (amb consentiment previ)

  • Analitzar l’ús del nostre web i millorar la teva experiència

  • Complir amb obligacions legals i fiscals

4. Legitimació per al Tractament

Tractem les teves dades en base a:

  • Execució d’un contracte: per gestionar les teves compres

  • Consentiment explícit: en formularis, butlletins o galetes

  • Obligació legal: compliment fiscal i comptable

  • Interès legítim: millora de serveis i prevenció de fraus

5. Cessió de Dades a Tercers

No venem les teves dades. Només les compartim amb:

  • Passarel·les de pagament segures (Stripe, PayPal, Redsys)

  • Empreses de missatgeria per gestionar enviaments

  • Eines d’anàlisi web (Google Analytics, etc.)

  • Assessoria fiscal i comptable per complir amb la legislació

Tots aquests proveïdors estan subjectes a acords de confidencialitat i compleixen amb el RGPD.

6. Drets de l’Usuari

Tens dret a:

  • Accedir a les teves dades

  • Rectificar informació incorrecta

  • Sol·licitar la supressió de dades no necessàries

  • Oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials

  • Sol·licitar la portabilitat de les teves dades

Per exercir qualsevol d’aquests drets, escriu-nos a [email protected] incloent-hi una còpia del teu DNI o document d’identitat.

7. Seguretat de les Dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les teves dades.

Les dades s’emmagatzemen en servidors segurs dins de l’Espai Econòmic Europeu i durant el temps necessari per complir amb les finalitats descrites o amb les obligacions legals aplicables.

8. Ús de Cookies

a) Què són les Cookies?

Les galetes són fitxers petits que s’emmagatzemen al teu dispositiu quan visites el nostre lloc web. Ens permeten millorar la navegació, recordar les teves preferències i oferir continguts personalitzats.

b) Quins tipus de Cookies utilitzem?

  • Cookies tècniques: essencials per al funcionament del lloc.

  • Cookies de preferències: recorden configuracions com l’idioma.

  • Cookies d’anàlisi: ens ajuden a entendre com utilitzes el lloc web (per exemple, mitjançant Google Analytics).

  • Cookies publicitàries: mostren anuncis personalitzats basats en el teu comportament.

c) Qui gestiona les Cookies?

Algunes galetes són pròpies i altres de tercers (Google, passarel·les de pagament, xarxes socials). Tots els tercers compleixen amb la normativa de protecció de dades.

d) Com gestionar o desactivar Cookies?

Pots configurar el teu navegador per acceptar, bloquejar o eliminar galetes. Consulta com fer-ho als següents enllaços:

  • Google Chrome

  • Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge

Tingues en compte que desactivar certes galetes pot afectar el funcionament del lloc web.

9. Canvis en la Política

Ens reservem el dret de modificar aquesta política. Les actualitzacions es publicaran en aquesta pàgina amb la corresponent data de revisió.

Última actualització: abril de 2025

10. Contacte

Per a qualsevol consulta sobre aquesta política o l’ús de les teves dades:

📧 Correu electrònic: [email protected]
📍 Adreça: C/ Pere IV, 78-84, 4t 8a, 08005 Barcelona, Espanya